Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como SAUDE E BEM STAR CLINICA MEDICA LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 35.264.920/0001-00, responsável pela atuação da Dra. Ionne Darlen (CRM/RJ 52113277-6), trata os dados pessoais coletados por meio deste site e dos canais de atendimento da Clínica Lumina, em Nova Iguaçu — RJ.

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome, e-mail e telefone informados em formulários ou WhatsApp;
• Mensagens enviadas via WhatsApp ou Instagram para fins de agendamento;
• Dados de navegação anônimos coletados via cookies e pixels (ex.: Meta Pixel);
• Dados clínicos e de atendimento, exclusivamente em consulta presencial.

• Responder ao seu contato e agendar avaliação médica presencial;
• Prestar atendimento clínico e emitir nota fiscal quando aplicável;
• Manter histórico clínico, conforme normas do CFM e do Conselho Regional;
• Mensurar a performance de campanhas publicitárias com dados anonimizados ou agregados.

O tratamento dos seus dados ocorre com base nas hipóteses previstas na Lei nº 13.709/2018 (LGPD), em especial: consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e regulatória, proteção da vida e tutela da saúde.

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar informações estritamente necessárias com prestadores de serviço (ex.: provedores de tecnologia, ferramentas de comunicação, contabilidade), sempre sob obrigação contratual de confidencialidade.

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Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso, correção ou atualização das suas informações;
• Eliminação de dados tratados com base em consentimento;
• Informações sobre compartilhamento.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail luminasaudeestetica@gmail.com.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente está sempre disponível nesta página.

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• E-mail: luminasaudeestetica@gmail.com
• WhatsApp: (21) 97261-8938
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